PEDIDOS

Quiero un producto que está agotado, ¿puedo conseguirlo?

Por supuesto, el tiempo de reposición suele ser de, más o menos, 20 días. Los productos que están descatalogados ya no se podrán reponer pero tenemos productos similares que también son la repera. Si nos indicas tu email, te enviaremos un mensaje para que seas el primero en conseguirlo.

¿Qué es el comparador?

¿Te has fijado verdad? A nosotros nos encanta. Es una herramienta súper mega ultra útil. En cada producto encontrarás un simbolito con dos flechas, pincha en él para añadirlo a la lista de comparaciones. Cuando lo tengas claro haz click en “Comparar” y alehop!. Puedes comparar hasta 3 productos para visualizarlos en una sola página y contrastar todas sus características. ¡Ya verás que es una pasada!

¿Los artículos incluidos en el carrito quedan reservados?

Hasta que no tramites tu compra el producto no será tuyo. ¡Ojo! con los productos etiquetados como últimas unidades porque ¡vuelan a la velocidad de un rayo! Otra persona más rápida podría formalizar la compra antes que tú, pero don´t worry que intentaremos reponerlo tan pronto como sea posible.

¿Puedo eliminar algún producto de mi pedido?

Of course, si echas un vistazo a tu carrito verás que al lado de cada producto hay un cubo de basura para poder eliminarlo, siempre y cuando no hayas formalizado ya tu compra.

He finalizado mi compra, ¿Cómo puedo saber si lo hice correctamente?

Formalizada tu compra, te mandaremos un correito bonito confirmándote tu pedido. En el caso remoto de que no lo recibas avísanos para comprobar que tu compra se ha realizado de forma correcta.

Si por alguna casualidad de las casualidades el producto que compraste está erróneo o defectuoso y no tenemos otro igual te llamaremos inmediatamente para informarte y devolverte tu dinerito.

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